recipe.net managed+ 運用監視維持サービスの特長
24時間365日安心して稼動維持できる環境をご提供します
- 24時間対応可能なヘルプデスク。※1
- 万一の障害発生時にも受付から復旧までトータルにサポート。※2
- 運用業務を代行。お客様に負担をかけません。
- 機器の故障が発生してもオンサイトによる復旧が可能。
※1プランによって受付時間は異なります。
※2保守契約が必要です。
- 24時間365日トラフィック・音声データを監視。
- サーバ・ネットワーク機器の稼働状況を常に監視。
- ウィルスの活動を監視。情報流出などの致命的な被害を防ぎます。
お客様へのレポート
- 障害発生通報(携帯メール、E-MAIL)
- 稼動報告書(1回/月)
- 障害報告書(都度)
- 監視レポート(Web画面)
