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「システム管理者」向けサービス

あなたに代わって見守ります

システム管理者の悩み

弊社が提案する「recipe.managed」「recipe.idc」サービスはシステム管理者が抱える保守、サポート業務の負担を大幅に削減します。システム管理者様の後方支援は豊富なノウハウを持つ当社にお任せ下さい。

システム管理者の負担を大幅に削減する二つのサービス

◆重要なICT基盤を２４時間３６５日監視

システム運用開始後も管理者は機器から目を離すことができません。「recipe.managed」サービスは多忙なシステム管理者様に代わりICT機器を監視、万一の場合もトラブル解決まで万全のサポートをお約束します。
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recipe.managedイメージ
△recipe.managedサービス概要図

◆地震・停電から機器を守れますか？

火災・地震・停電等、ICT機器の脅威となるリスクはいつでも起こり得ます。これらのリスクから大切な機器を守ることができるのがデータセンターサービス「recipe.idc」。止めることができないICT機器は堅牢でセキュアなデータセンターにお預け下さい。
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IDCイメージ

ヘルプデスクサービス

◆快適にご利用いただく為の取り組み

recipeサービスのサポートは全て当社のコールセンターが承ります。コールセンターでは弊社が定めるトレーニングを一定期間受けた者のみがお客様の対応を行なっております。
万一コールセンターでは解決が難しい場合も、弊社の技術部門がいつでもバックアップできる体勢がありますのでお客様には安心してサービスをご利用いただけます。

サポートイメージ

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